Главная О компании Продукция Полезное Гостевая книга Контакты
  Особые условия для снабженцев!!!
Курсы валют на Банкир.Ру

Продукция

Контрольно-измерительные приборы и аппаратура

Средства связи и беопасности

 

IP-АТС серии "Агат UX"

Ковергентная IP-АТС «Агат UX»

IP-АТС «Агат UX» - конвергентные многофункциональные мини-АТС, позволяющие организовывать голосовую связь как через обычные телефонные линии (ТфОП), так и через IP-сети (Ethernet, Internet и т.д.).

IP-АТС «Агат UX» - это:

Интеллектуальный конвергентный коммутатор

В телефонную сеть с единым планом нумерации могут быть объединены:

  • аналоговые и цифровые телефонные линии, потоки Е1;
  • аналоговые и цифровые телефоны, факсы, системные и IP- телефоны;
  • оборудование IP-телефонии сторонних производителей;
  • мобильные абоненты сети IP DECT;
  • встроенные многочисленные голосовые сервисы.

Функционал разнообразного офисного оборудования в одном устройстве Станция предоставляет сервис многоканального факс-аппарата, шлюза IP-телефонии, конференц-сервера, системы записи телефонных переговоров, и т.п.

Услуги автоматизированной обработки телефонных вызовов

  • IVR - многоуровневое интерактивное голосовое меню;
  • DISA - прямой доступ во внутреннюю телефонную сеть;
  • Голосовые и факсимильные почтовые ящики с возможностью отправки накопленных сообщений по e-mail;
  • CallBack-автоматический обратный вызов;
  • Интеллектуальная очередь;
  • «Парковка» вызова- постановка вызова в режим ожидания, с возможностью последующего ответа;
  • Будильник-оповещение абонента в заданный момент времени.

Автоматическое распределение вызовов (ACD)

Входящие вызовы, которые не могут сразу быть обслужены секретарем (операторами), могут перенаправляться на другие номера, обслуживаемые станцией, ставиться в очередь или на «парковку». Абонентам, чьи вызовы находятся в очереди, станция может воспроизводить разнообразную информацию, в частности – номер в очереди или время, оставшееся до ответа оператора.

Приобретая IP-АТС «Агат UX», Вы получаете:

  • Весь современный функционал АТС
    В базовой комплектации по привлекательной цене.
  • Эффективную и качественную обработку телефонных вызовов
    Число не обслуженных вызовов сократится до минимума.
  • Значительное снижение затрат на международные и междугородные переговоры
  • Повышение эффективности работы персонала
    Часть рутинной работы возьмет на себя IP-АТС «Агат UX».
  • Возможность неограниченного расширения Вашей корпоративной телефонной сети
    Затраты на подключение дополнительных внутренних и внешних номеров будут минимальны, а расстояния между абонентами - неограниченными.
  • Имидж компании
    Звонить в Вашу компанию станет еще приятнее, лояльность клиентов будет на порядок выше.

Телефонизация офиса с помощью ip-атс "Агат UX"

  • Оптимальное конфигурирование канальности, разнообразные интерфейсы - FXO, FXS, E1
  • Возможность существенного наращивания номерной емкости через IP-сеть без изменения конфигурации станции
  • Встроенные функции Call-центра
  • Разнообразный сервис автоматического обслуживания вызовов (IVR, DISA, VoiceMail, SMDR,Call-back, ACD, голосовая и факсимильная почта и др.), доступный проводным и IP-абонентам
  • Функционал периферийного оборудования (факсы, IP-шлюз, конференцсервер и т.п.)
  • Возможность записи разговоров сотрудников Исключительная простота настройки и администрирования

Создание распределенной корпоративной телефонной сети

  • Единый номерной план для любого количества абонентов
  • Доступные каждому абоненту, в том числе и IP-абонентам, сервис УАТС и голосовые услуги
  • Возможность удаленного администрирования всех устройств сети из единого центра
  • Высокая надежность - каждое устройство сети самодостаточно и независимо от других устройств
  • Возможность использования оборудования ведущих производителей в качестве элементов сети

Расширение функций Вашей УАТС

  • Сопряжение УАТС с действующими сетями IP-телефонии
  • Удаленный вынос внутренних номеров УАТС по IP-сети, с сохранением полной прозрачности соединений
  • Функции автоматической обработки звонков: IVR, DISA, голосовые и факсимильные почтовые ящики с возможностью отправки сообщений по e-mail, ACD, тарификация (SMDR)
  • Интеграция в УАТС многочисленных функций дополнительного оборудования - факсы, IP-шлюз, конференцсервер, система контроля телефонных переговоров Компания «АГАТ-РТ»

Сервис IP-АТС «Агат UX»

IP-атс «Агат UX» поддерживает большой набор сервисных функций, комбинации которых обеспечивают гибкую адаптацию для работы в конкретных условиях. Для предоставления голосовых услуг станция использует информацию, которая хранится в виде файлов в энергонезависимой памяти. Звуковые файлы записаны в стандартном wav-формате, а доступ к ним для записи, чтения, удаления и пр. возможен через программу конфигурирования, WEB-интерфейс или через протокол FTP с любого компьютера сети штатными средствами операционной системы.

Основные голосовые услуги IP-АТС «Агат UX»

  • DISA - прямой доступ к внутренним абонентам и услугам
    DISA принимает вызов, воспроизводит в линию приветствие и принимает цифры донабора. При получении всех цифр внутреннего номера DISA дозванивается до соответствующего абонента или сервиса и производит соединение.
  • Упрощенный доступ к операторам IP-телефонии через DISA
    DISA содержит опцию, благодаря которой абонент ip-атс «Агат UX» может пользоваться услугами IP-телефонии, набирая только номер удаленного абонента, без ввода дополнительных кодов доступа, паролей и цифр донабора.
  • Интеллектуальное голосовое меню (IVR) ip-атс
    ip-атс «АГАТ UX» принимает вызов и обслуживает его согласно созданному пользователем сценарию. Сценарий (текстовый файл), состоит из набора меню, каждое из которых содержит ссылку на звуковой файл для воспроизведения при входе в данное меню и действия системы при вводе тональным набором команд -переход в другое меню, соединение с внутренним номером, переадресация по результату соединения и т.п..
  • Голосовая и факсимильная почта ip-атс «Агат UX»
    Станция после воспроизведения звукового приветствия сохраняет голосовую или факсимильную информацию от удаленного абонента в персональный «почтовый» ящик. Накопленная в ящике информация либо автоматически отправляется по электронной почте на заданный e-mail, либо может быть прослушана по телефону, а также считана с помощью удаленного компьютера через FTP-соединение.
  • Функция CallBack в ip-атс «Агат UX»
    Автоматическое оповещение абонента о том, что нужная ему линия или абонент освободились. А также автоматический обратный вызов абоненту, т.е. IP-АТС перезванивает абоненту, после чего позволяет ему набрать нужный номер.
  • Автоматическое распределение вызовов (ACD) в ip-атс «Агат UX»
    В станции ip-атс «Агат UX» задается нужное количество групп операторов, подключаемых как через телефонные линии, так и через IP-сети. При поступлении вызова ip-атс «Агат UX» соединяет его с первым свободным оператором из заданной группы. При отсутствии свободных операторов вызов ставится в очередь и удаленному абоненту воспроизводится звуковая информация, например - номер в очереди или время до соединения с оператором.

Тарификация телефонных соединений (SMDR) с поддержкой формата программы WinTariff

Встроенный функционал IP-АТС «Агат UX»

IP-АТС «Агат UX» включает в себя множество функций дополнительного оборудования.

  • Многоканальный факсаппарат
    Ip-атс «Агат UX» обеспечивает самостоятельный приём факсимильного изображения, которое может быть считано с помощью специальной программы или отправлено на заданный адрес электронной почты. Также возможна отправка изображений непосредственно с компьютера на удаленный факс-аппарат.
  • Многоканальный шлюз IP-телефонии
    даленные по IP-сети абоненты являются полноправными абонентами станции и могут использовать весь ее сервис. Благодаря поддержке основных протоколов IP-телефонии, ip-атс «Агат UX» позволяет устанавливать телефонные соединения через оборудование ведущих мировых производителей.
  • Конференц-сервер
    Донабрав специальный номер, пользователь может вручную или в автоматическом режиме (по заданным спискам) собрать конференцию, включающую как внутренние номера УАТС, так и абонентов, удаленных по ТфОП и каналам IP-телефонии.
  • Многоканальная система контроля телефонных переговоров в Ip-атс «Агат UX»
    При обнаружении сеанса связи в контролируемом канале устройство самостоятельно звонит по линиям ТфОП или каналам IP-телефонии на заданный телефонный номер и дублирует контролирующему абоненту всю звуковую информацию из контролируемого канала. В качестве контролирующего абонента может выступать как человек, так и автоматизированная система регистрации переговоров, например - «Спрут-7М».

Комплект поставки Ip-атс «Агат UX»:

«Агат UX-3420»
Обслуживаемые линии:
4-40 каналов FXS, FXO, ISDN BRI в любой комбинации; до 2 потоков Е1
Конструктив: пластмассовый корпус
Интерфейс с IP_сетью: 100Base-T
Питание: внешний нестабилизированный блок питания 9-18В
«Агат UX – 3210»
Обслуживаемые линии:
до 64 каналов FXS, FXO, ISDN BRI в любой комбинации; до 2 потоков Е1
Конструктив: 1U для монтажа в 19’’ стойку
Интерфейс с IP-сетью: 10Base-T
Питание: сеть переменного тока 110-220В, источник постоянного напряжения 36-72В

Технические характеристики IP-АТС «Агат UX»

Интерфейсы
  • FXO - аналоговые двухпроводные телефонные линии
  • FXS - аналоговое телефонное оборудование
  • E1 (EDSS, ОКС7)
  • Цифровой системный ТА Mitel
  • Аналоговый системный ТА LG
Кодеки
  • G.711 A/м-Law, GSM0610, G.723.1 (MPMLQ, ACELP), G.729;
  • эхокомпенсация G.165.
Автоматическое управление кодеками
  • Автовыбор кодеков при установке IP-соединения между двумя станциями (приоритеты задаются пользователем);
  • Возможность автоматического выбора кодека G.711 для установки соединений в пределах локальной сети.
Голосовые функции
  • Независимая установка усиления принимаемого и передаваемого сигнала;
  • АРУ с динамическим шумоподавителем;
  • VOX, VAD для минимизации занимаемой полосы при отсутствии голосовой активности;
  • Для кодеков G.723.1 (MPMLQ, ACELP), G.729 - возможность компенсации потерь пакетов. Станция воспроизводит вместо них «образ» голоса, моделируя его на основании предыдущей информации. Данная функция существенно улучшает субъективное качество разговора по IP-сети в условиях потерь пакетов.
Протоколы
  • SIP;
  • Н.323.
Прием/передача факсов
  • Через IP-сеть по протоколу Т.38;
  • Через ТФОП по протоколу Т.30 (режим факсимильного аппарата 3 группы).
Сервис VoIP
  • RTP/RTCP;
  • Динамический джиттер-буфер;
  • Компенсация потерь пакетов;
  • Настройка количества аудио-фреймов в пакете;
  • Возможность дублирования аудиопакетов для компенсации потерь в сети;
  • Передача через IP служебных сигналов АТС (цифры тонального и импульсного набора, сигналы «HOOK FLASH») для реализации ДВО УПАТС.
Администрирование
  • Специальное ПО конфигурации («Конфигуратор») через IP-сеть
  • Встроенный web-интерфейс
  • Интегрированная файловая система
  • Доступ к внутренним файлам через FTP с помощью стандартных средств Windows
  • Таблица маршрутизации
Безопасность
(функции мониторинга - перехвата трафика)
Возможность постановки на контроль (прослушивание) любых абонентов станции. Настройка приоритета канала. При любом звонке, принимаемом или инициируемом контролируемым абонентом, станция установит соединение с контролирующим номером (местным или удаленным через ТфОП, IP-сеть) и будет передавать на этот номер всю служебную и голосовую информацию из контролируемого соединения.
Контроль вызовов
(все функции доступны как при локальных звонках, так и для соединений через IP-сеть).
  • Постановка вызова на удержание;
  • Прием второго вызова с уведомлением абонента;
  • Ведение двух разговоров одновременно; - Перевод вызовов;
  • Переадресация вызовов;
  • Режим прямого вызова.
Сервис УПАТС
(все функции доступны как при локальных звонках, так и для соединений через IP-сеть).
  • Переадресация вызова и прямой вызов;
  • Групповой вызов с настройкой приоритета канала;
  • Удержание и перехват вызова;
  • Многоканальный звонок;
  • Тарификация телефонных соединений (SMDR) с поддержкой формата программы WinTariff;
  • Обратный вызов (Call-back);
  • Перевод и удержание вызова с трехсторонней конференцией и с возможностью прослушивания переведенного разговора;
  • Конференц-сервер;
  • «Тональный» донабор (DISA);
  • Голосовая почта с отправкой сообщений на е-mail;
  • Возможность «ручного» и «автоматического» приема и передачи факсимильных сообщений;
  • ACD - система автоматического распределения вызовов между группами операторов;
  • Оповещение;
  • Интеллектуальная очередь;
  • Парковка вызовов;
  • Будильник.

Скачать прайс-лист на IP-АТС серии "Агат UX"

  Сайты Рязани